分會(huì)活動(dòng)
【經(jīng)銷(xiāo)商分會(huì)】 中美經(jīng)銷(xiāo)商組織在芝加哥舉行首次會(huì)談
【經(jīng)銷(xiāo)商分會(huì)】
中美經(jīng)銷(xiāo)商組織在芝加哥舉行首次會(huì)談
中國(guó)機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商分會(huì)赴美代表團(tuán)與美國(guó)機(jī)械制造技術(shù)協(xié)會(huì)（AMT）經(jīng)銷(xiāo)商委員會(huì)在IMTS2016期間進(jìn)行了首次會(huì)談。
中方協(xié)會(huì)王黎明執(zhí)行副理事長(zhǎng)以及分會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)張錦芳、技術(shù)委員會(huì)主任宋文久等人參加了會(huì)談。AMT對(duì)本次會(huì)談給予高度重視，負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商委員會(huì)工作的相關(guān)人員悉數(shù)出席，包括負(fù)責(zé)會(huì)員服務(wù)的副會(huì)長(zhǎng)STEVE LESNEWISH，經(jīng)銷(xiāo)商委員會(huì)主任PETER ADDY，原美國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)會(huì)（AMTDA）的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)任委員會(huì)高級(jí)顧問(wèn)的DAVID SMITH和RALPH HEGMAN，以及負(fù)責(zé)會(huì)員聯(lián)絡(luò)的相關(guān)人員。此外，AMT加拿大辦事處代表江峰參會(huì)并擔(dān)任翻譯。
王黎明執(zhí)行副理事長(zhǎng)首先向AMT的接待表示感謝，之后介紹說(shuō)中國(guó)機(jī)床協(xié)會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商分會(huì)是一個(gè)成立不到半年的“嬰兒”，本次來(lái)訪(fǎng)的目的是向美方學(xué)習(xí)如何服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)員、如何開(kāi)展工作的經(jīng)驗(yàn)，并希望今后能夠與美方建立同行之間的聯(lián)系渠道，保持交流與溝通。
張錦芳常務(wù)副理事長(zhǎng)在會(huì)談中談到，經(jīng)銷(xiāo)商分會(huì)成立的目的之一在于解決當(dāng)前經(jīng)銷(xiāo)商在市場(chǎng)中無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的狀況。在中國(guó)上萬(wàn)家經(jīng)銷(xiāo)商中進(jìn)入分會(huì)的僅有100家，分會(huì)在吸收會(huì)員工作上并非本著越多越好的宗旨，而是設(shè)定了入會(huì)門(mén)檻，要精選出能起到引領(lǐng)作用、有一定影響力的公司成為會(huì)員。目前分會(huì)所屬會(huì)員的業(yè)務(wù)領(lǐng)域能夠涵蓋中國(guó)所有省份和直轄市，年銷(xiāo)售額超過(guò)100億元人民幣。
STEVE LESNEWISH先生介紹了AMT及其經(jīng)銷(xiāo)商委員會(huì)組織結(jié)構(gòu)、工作內(nèi)容、活動(dòng)安排、會(huì)員服務(wù)和目標(biāo)等內(nèi)容。AMT共有587個(gè)會(huì)員單位，其中經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)員248家。委員會(huì)以會(huì)員指導(dǎo)和培訓(xùn)為主要工作內(nèi)容，目的是提升其素質(zhì)和為客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量和水平。這也是中方感興趣之處。據(jù)了解，委員會(huì)80%的工作是以聯(lián)誼活動(dòng)形式開(kāi)展的，這樣能給經(jīng)銷(xiāo)商和主機(jī)廠(chǎng)建立更多面對(duì)面接觸機(jī)會(huì)和渠道。
在美國(guó)，經(jīng)銷(xiāo)商一旦成為AMT的會(huì)員，就算是“正規(guī)軍”了，與那些不加入AMT的公司有很大區(qū)別，主要體現(xiàn)在他們?yōu)榭蛻?hù)服務(wù)的能力上。通常，委員會(huì)會(huì)對(duì)會(huì)員的銷(xiāo)售工程師進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并經(jīng)過(guò)考核以及其他條件的篩選，如：定期參加協(xié)會(huì)的活動(dòng)、從業(yè)時(shí)間達(dá)到規(guī)定年份等，AMT對(duì)篩選出的合格銷(xiāo)售工程師頒發(fā)證書(shū)，擁有該證書(shū)對(duì)其本人是一種榮譽(yù)。對(duì)客戶(hù)而言，他們對(duì)有證書(shū)的銷(xiāo)售工程師更加信任。
AMT銷(xiāo)售商委員會(huì)每年召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)峰會(huì)，邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的、年齡大的銷(xiāo)售公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年輕的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行輔導(dǎo)，解答年輕人遇到的問(wèn)題，如：如何處理與客戶(hù)及供應(yīng)商的關(guān)系；如何管理公司；經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)……等等。事實(shí)上，這也是前輩和年輕人相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
委員會(huì)的培訓(xùn)還包括對(duì)銷(xiāo)售工程師的技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋宏觀方面的技術(shù)趨勢(shì)、微觀層面的金切、特種、成形機(jī)床技術(shù)、銷(xiāo)售技巧等。最近5年來(lái)，參加委員會(huì)技術(shù)培訓(xùn)的工程師累計(jì)超過(guò)400人次。
職業(yè)道德培訓(xùn)也是委員會(huì)給予高度重視的一項(xiàng)內(nèi)容，委員會(huì)有責(zé)任和義務(wù)讓銷(xiāo)售工程師懂得如何幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，杜絕欺騙客戶(hù)的行為；懂得如何樹(shù)立銷(xiāo)售工程師的形象，有能力提供咨詢(xún)，而非僅僅拿著樣本到處推銷(xiāo)。
除了培訓(xùn)性質(zhì)的活動(dòng)，委員會(huì)在全美不同地區(qū)定期組織地區(qū)性聯(lián)誼會(huì)，主要參會(huì)人員來(lái)自當(dāng)?shù)鼗蚋浇匿N(xiāo)售公司以及制造商，聯(lián)誼會(huì)的目的一是促進(jìn)制造商和銷(xiāo)售商的情感溝通，二是讓銷(xiāo)售商迅速了解制造商的技術(shù)發(fā)展。今年11月，委員會(huì)就將召開(kāi)一個(gè)地區(qū)性聯(lián)誼會(huì)，明年還將召開(kāi)全國(guó)范圍的年會(huì)。在年會(huì)上，將邀請(qǐng)專(zhuān)家預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展；解讀制造技術(shù)熱點(diǎn)；分析不同用戶(hù)領(lǐng)域走勢(shì)；對(duì)在變化的市場(chǎng)中如何提供適合產(chǎn)品和服務(wù)提出建議等。
會(huì)議結(jié)束前，經(jīng)銷(xiāo)商分會(huì)向AMT通報(bào)了分會(huì)將于今年12月9日在武漢召開(kāi)“分享、創(chuàng)新”——2016經(jīng)銷(xiāo)商高峰論壇的情況，并邀請(qǐng)AMT代表作為演講嘉賓參會(huì)。美方也邀請(qǐng)中方參加明年的委員會(huì)年會(huì)等活動(dòng)。中方將印有分會(huì)全體會(huì)員的《中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商名錄》贈(zèng)送給美方。
本次會(huì)談，中方本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，收獲頗豐。中美經(jīng)銷(xiāo)商組織之間增進(jìn)了了解和友誼，建立了溝通機(jī)制，為進(jìn)一步交流合作打下了基礎(chǔ)。
（李雷）
