企業(yè)信息
【企業(yè)信息】 運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+” 機(jī)床遠(yuǎn)程診斷服務(wù)真正落地
【企業(yè)信息】
運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+” 機(jī)床遠(yuǎn)程診斷服務(wù)真正落地
日前，秦川機(jī)床工具集團(tuán)漢江機(jī)床有限公司的數(shù)控機(jī)床遠(yuǎn)程診斷服務(wù)正式投入運(yùn)行。購買漢江機(jī)床產(chǎn)品的用戶，無論身處何地，都可以接受到漢江機(jī)床技術(shù)人員為其提供的遠(yuǎn)程服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括故障診斷、設(shè)備維護(hù)調(diào)試以及軟件升級(jí)優(yōu)化等，其效果如同在車間現(xiàn)場(chǎng)用電腦調(diào)試機(jī)床一樣。通過這種方式，在有效降低產(chǎn)品售后服務(wù)成本的同時(shí)，也大幅提升了服務(wù)響應(yīng)速度，解決了用戶的后顧之憂。
該技術(shù)方式的實(shí)現(xiàn)，一方面得益于漢江機(jī)床產(chǎn)品已大部分實(shí)現(xiàn)數(shù)控化，具備遠(yuǎn)程診斷的“硬件”功能；另一方面，公司適時(shí)抓住了“互聯(lián)網(wǎng)＋”的發(fā)展大潮，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售渠道、服務(wù)方式和品牌概念等方面，將互聯(lián)網(wǎng)元素植入傳統(tǒng)制造業(yè)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的融合，從而徹底改變了以往遠(yuǎn)程診斷設(shè)置繁瑣、運(yùn)行成本高、受多種條件制約難以推廣普及的難題，使多年來僅停留在概念上的遠(yuǎn)程設(shè)備診斷服務(wù)真正落地，數(shù)控機(jī)床遠(yuǎn)程診斷服務(wù)的推廣應(yīng)用也因此邁出了重要一步。
（來源：中國機(jī)床工具報(bào)）
